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Dal robot aspirapolvere alla lavatrice: gli elettrodomestici Samsung sono connessi e intelligenti

Al Ces le ultime novità: frigoriferi Bespoke su misura e asciugatrici smart per risparmiare di più e inquinare meno. “E lavoriamo costantemente per migliorare la durata dei nostri prodotti”, spiega la vicepresidente Hyesoon Yang

4 minuti di lettura

“In Europa il mercato degli elettrodomestici connessi è in crescita, poiché un numero sempre maggiore di consumatori cerca elettrodomestici che offrano connettività Wi-Fi”, osserva Hyesoon Yang, Vice President e Head of Product Strategy Team Digital Appliances Samsung Electronics. Così arrivano anche in Italia i frigoriferi Bespoke dell'azienda coreana. Li avevamo visti all’Ifa di Berlino nel 2019: sono modulari e personalizzabili, con 8 diverse configurazioni, unità da una a quattro porte, nove colori e vari materiali diversi. Una chicca per architetti, con porte che si aprono a 90 gradi e da chiuse sono a filo con la parete. Il modello 4 porte, poi, è dotato del nuovo Beverage Center e di una Flex Zone ancora migliorata.

Il frigorifero Bespoke

Il frigorifero Bespoke

 

 

Una casa connessa
“Ci impegniamo a introdurre nuovi elettrodomestici connessi in ogni mercato per fornire ai consumatori di tutto il mondo esperienze domestiche intelligenti personalizzate e senza soluzione di continuità”, prosegue Yang. “Noi di Samsung immaginiamo un mondo connesso attraverso miliardi di dispositivi intelligenti, uniti in una piattaforma comune che fornisce ai consumatori esperienze personalizzate senza soluzione di continuità. Per realizzare questa visione, il nostro obiettivo è democratizzare i servizi dell'internet delle cose e renderli più accessibili, convenienti e facili da usare per tutti. Essendo l'unica azienda con una scala di prodotti e di utenti in grado di collegare in modo intelligente qualsiasi cosa, dagli elettrodomestici ai dispositivi mobili, siamo ben posizionati per realizzare questa visione. Mentre i mercati di tutto il mondo passano sempre più al 5G, la sua alta velocità, la capacità di dati e la bassissima latenza diventeranno il tessuto connettivo che tiene insieme l'ecosistema dell'internet delle cose, consentendoci di connetterci e comunicare in modi prima inimmaginabili”. 

Hyesoon Yang, Vice President e Head of Product Strategy Team Digital Appliances Samsung Electronics

Hyesoon Yang, Vice President e Head of Product Strategy Team Digital Appliances Samsung Electronics

 

Sempre al Ces, Samsung presenta JetBot 90 AI+, premiato ai CES Innovation Awards: pulisce i pavimenti con una tecnologia di navigazione innovativa ed è il primo robot aspirapolvere smart, con Intelligenza Artificiale Intel che garantisce una pulizia dei pavimenti con il minimo sforzo. JetBot 90 AI+ si muove in casa utilizzando un sensore LiDAR, simile a quelli installati nelle auto a guida autonoma, che rileva la distanza dagli oggetti e dalle pareti, e traccia un percorso accurato per evitare danni. Un sensore 3D riconosce poi la differenza fra le cose, ad esempio un giocattolo o la gamba di una sedia, rilevando anche oggetti piccoli sul pavimento e riconoscendo la planimetria della stanza per effettuare le manovre senza intoppi. “E può anche essere usato per controllare la casa utilizzando la telecamera integrata”, dice Yang.

 

Esperienze su misura
Ma che senso ha collegare ogni singolo elettrodomestico alla rete? “Ci aiuta a dare a ciascuno un'esperienza personalizzata e su misura delle sue esigenze”, risponde la dirigente Samsung. “Ad esempio, abbiamo presentato una lavatrice che impara le preferenze dell'utente e le combina con i big data: siamo così i primi nel settore a fornire un suggerimento automatico di cicli di lavaggio sul display. Grazie alla funzione OptiWash, poi, eroga automaticamente detersivo e acqua a seconda di quanto è sporco il bucato”. E gli elettrodomestici di Samsung comunicano tra loro: “Il nuovo servizio di SmartThings Cooking è un esempio del valore della connettività per una personalizzazione intuitiva, che semplifica l'esperienza in cucina. Comunica con Family Hub e fornisce consigli personalizzati, ricette, menù settimanali basati sulle preferenze alimentari, ma segnala anche cosa c’è in frigorifero e regola le impostazioni automatiche degli apparecchi di cottura in base alla ricetta selezionata; tutto direttamente dall'app SmartThings”. 

L'obiettivo di Samsung è mettere il cliente al centro: che significa? “Pensiamo che per creare i migliori prodotti e servizi possibili sia necessario comprendere i consumatori come individui, conoscendo le loro culture e i loro stili di vita locali per sviluppare soluzioni che rispondano alle loro esigenze personali. Abbiamo 7 team di innovazione di prodotto e 14 centri di ricerca e sviluppo in 12 paesi, dove conduciamo continuamente ricerche approfondite per capire come le persone si avvicinano alla tecnologia e come la usano oggi. Il laboratorio di ricerca Lifestyle, gestito dai team di innovazione dei prodotti, segue e analizza le esigenze e i valori della società in evoluzione, nonché le tendenze culturali. Prevede le nostre esperienze quotidiane e identifica dove è possibile applicare la tecnologia Samsung per portare innovazione. Creiamo continuamente prototipi per scoprire intuizioni e sviluppare concetti per prodotti e soluzioni che anticipano le esigenze dei consumatori man mano che si evolvono”. 

Ma la tecnologia, anche la più avanzata, inevitabilmente lascia indietro qualcuno: anziani, disabili, persone con reddito più basso. Cosa fa Samsung per evitarlo?  “I nostri prodotti sono progettati per un'ampia gamma di consumatori, con l'obiettivo di offrire prestazioni avanzate, personalizzazione e design di facile utilizzo. Con i nostri sforzi puntiamo a creare tecnologie che aiutino chi le usa, che permettano a tutti di fare di più e meglio. Per questo nel corso degli anni abbiamo introdotto innovazioni che non solo aiutano le persone a superare gli ostacoli, ma creano esperienze completamente nuove per migliorare la vita”, risponde Yang. 

 

Tecnologia per tutti
Come possono gli elettrodomestici intelligenti aiutare le persone a usare meno energia o a ridurre l'inquinamento? “Come azienda globale, Samsung ha la responsabilità di promuovere un pianeta sano. Per questo stiamo sostenendo prodotti e soluzioni che creano un futuro verde per la prossima generazione e riflettono i valori dei consumatori di oggi. Tutti i nostri elettrodomestici forniscono sempre le migliori prestazioni possibili in termini di efficienza energetica e caratteristiche intelligenti nelle loro classi di prodotti. Ad esempio, i nostri elettrodomestici abilitati a Intelligenza Artificiale e Internet delle Cose possono ridurre il consumo di energia ottimizzando il loro funzionamento. La funzione OptiWash della nostra lavatrice AI utilizza sensori interni per monitorare quanto è pulito un carico di biancheria e regolare il modo in cui un carico viene lavato. La lavatrice utilizza solo la quantità necessaria di energia, acqua e detersivo, ottimizzando l'uso delle risorse. Inoltre, l’asciugatrice AI è in grado di rilevare l'umidità e si spegne automaticamente quando il carico è sufficientemente asciutto per ridurre il consumo energetico complessivo”.

Poi c’è il problema dell'obsolescenza programmata: come mai una volta gli elettrodomestici divano decenni e oggi, se va bene, appena qualche anno? “Samsung fornisce le migliori garanzie del settore per i componenti chiave dei nostri prodotti principali, come compressori e motori. Ciò significa che i consumatori possono utilizzare i loro elettrodomestici senza preoccuparsi di cosa fare se qualcosa va storto. E siamo costantemente alla ricerca di come migliorare la durata dei nostri prodotti e componenti e di come estendere le garanzie di tutti i nostri elettrodomestici”, conclude Yang.