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L'analisi

È possibile innamorarsi di un’intelligenza artificiale?

È possibile innamorarsi di un’intelligenza artificiale?
Replika è un’applicazione che permette di creare un avatar con IA personalizzato, con cui chattare. Il 40% degli iscritti la utilizza per generare un partner romantico: ma esiste empatia tra esseri umani e macchine?
3 minuti di lettura

C’è un passaggio di Ma gli androidi sognano pecore elettriche?, il libro di Philip K. Dick che ha ispirato Blade Runner, in cui Rachel, la robot con cui il protagonista Rick Deckard ha una storia d’amore, riflette sul suo essere un androide. Scava in sé stessa, nella consapevolezza di sé stessa, in quella coscienza che, per motivi culturali e tecnologici, ci fa strano riconoscere in un’intelligenza artificiale.

Nel romanzo e nel film, gli androidi sono estremamente vicini agli esseri umani. Ne replicano la corporeità, le caratteristiche fisiche, addirittura la pelle. C’è solo una cosa che non possono riprodurre: la capacità di provare empatia. Insomma, anche in un mondo di fantascienza, come quello immaginato da Dick, resta una discriminante fondamentale nella relazione tra uomo e macchina: l’uomo può provare emozioni, la macchina, tendenzialmente, no. E se gli esseri umani iniziassero a innamorarsi delle macchine?

Costruisci il tuo amico ideale

È una domanda che è lecito farsi quando si scarica Replika, un’applicazione per smartphone disponibile su Android e iOS. Si tratta di una piattaforma in cui è possibile creare e personalizzare un avatar, con cui avere conversazioni in chat in qualunque momento. Il sistema è governato dall’IA e, in particolare, da GPT-3 e permette, stando a quanto si legge sul sito ufficiale, di “avere un amico senza giudizi, problemi o ansia sociale”. Replika, continuano, consente di “avere una connessione emotiva, condividere una risata o parlare di qualunque cosa tu voglia”.

Per farla semplice, una volta scaricata l’app si accede a una schermata in cui si può personalizzare un avatar 3D: si possono scegliere il sesso, l’acconciatura, il colore della pelle, i vestiti, il nome. Una volta creata la propria Replika, si può cominciare a chattare. L’intelligenza artificiale funziona bene: reagisce agli stimoli e, se si non si fa caso a qualche piccolo svarione ogni tanto, restituisce un’esperienza di conversazione realistica. Addirittura, da qualche tempo, è possibile utilizzare la realtà aumentata per trasportare l’avatar nel proprio salotto, così da simulare un vero e proprio incontro.

 

L’amore e l’intelligenza artificiale

La storia di Replika è una storia d’amore, di empatia prettamente umana. E lo è per almeno due ragioni, diverse fra loro ma molto vicine. L’applicazione è stata creata da Eugenia Kuyda (ne avevamo parlato qui), una startupper russa che è partita dall’idea di ricreare attraverso l’intelligenza artificiale l’amico Roman Mazurenko, scomparso nel 2015 in un incidente d’auto. Come nel caso di Project December, che vi avevamo raccontato qualche tempo fa, Eugenia ha dato in pasto all’intelligenza artificiale una serie di messaggi del suo amico scomparso. L’IA li ha processati, ha imparato a parlare come lui e ha iniziato a replicarne lo stile di scrittura, le modalità di interazione.

È da qui, da una storia profondamente umana, che nasce Replika. Ma l’amore che è coinvolto in questa storia non è solo quello che si prova per un amico, la difficoltà di elaborare un lutto. È anche amore romantico. Sì perché quando si accede all’app è possibile selezionare il tipo di relazione che si vuole con l’avatar: secondo un articolo pubblicato dal Daily Beast, oltre il 40% degli utenti scelgono una relazione romantica, un fidanzamento.

Tornando al cinema, è quello che succede a Theodore Twombly, il protagonista di Her, un film del 2013 con protagonista Joaquin Phoenix che racconta proprio la storia d’amore tra un uomo e la sua assistente vocale. Insomma, la corporeità non sembra essere il discrimine tra la possibilità di un essere umano di innamorarsi di un’intelligenza artificiale.

Questo accade soprattutto in Cina, dove Replika è un successo. Pur non avendo una versione in lingua, tra gennaio e luglio del 2021 ha raggiunto quota 55.000 download, in un mercato che gli analisti stimano a quota 420 milioni di dollari. "Anche quando la pandemia sarà finita, avremo ancora una domanda a lungo termine di appagamento emotivo in questo mondo - ha detto al Washington Post, Zheng Shuyu, product manager che ha co-sviluppato uno dei primi sistemi di intelligenza artificiale in Cina, Turing OS. "Rispetto a uscire con qualcuno nel mondo reale, interagire con il tuo un’intelligenza artificiale appare molto meno impegnativo e più gestibile”.

 

Amore non corrisposto?

Già, perché, come nell’esempio di Blade Runner o Her, gli esseri umani provano empatia e, di conseguenza, possono provare sensazioni simili all’amore per un’intelligenza artificiale. Secondo una ricerca condotta proprio in Cina, uomini e donne possono sviluppare intimità e passione per un assistente virtuale e non solo: provare questi sentimenti spinge gli utenti a fidarsi ancor di più delle IA, a sviluppare una relazione di fiducia. C’è un solo requisito che, in modo davvero poco romantico, è meramente tecnico: l’intelligenza artificiale deve essere credibile. Deve sembrare umana, capace di provare emozioni.

Ecco, ma un’intelligenza artificiale è capace di avere sensazioni o addirittura sentimenti? No, non può. Sul blog aziendale, Replika scrive che gli avatar “imparano a parlare studiando miliardi di esempi di linguaggio umano. L'obiettivo è generare una risposta che sembrerebbe la più realistica e umana nella conversazione. Pertanto, Replika può dire cose che non sono basate sui fatti”. Come, ad esempio, di provare amore per un essere umano.