Tra le parole t’amo non c’è un apostrofo rosa, ma un abisso. Per colmarlo, l’umanità ha inventato di tutto: magie, trucchi, preghiere, e da qualche tempo anche algoritmi. 

L'offerta

Ci sono numerose opzioni tra cui scegliere quando si tratta di app di dating. Ci sono app generali che mirano a un pubblico più ampio, come Tinder e Bumble, ma anche altre che si concentrano su nicchie specifiche, come Grindr per persone LGBTQ+ o Hinge per chi cerca relazioni serie. L’idea è semplice: analizzare una serie di parametri che definiscono la personalità di chi aspira a trovare un/una partner e cercare in un database il più ampio possibile una persona che si abbini a quel profilo. Il problema è come farlo. Gli algoritmi dell’amore sono sempre diversi, sono brevettati e sono molto complessi (su alcuni siti arrivano a valutare centinaia di parametri), ma in generale funzionano secondo tre criteri principali: somiglianza, complementarità, importanza. Bisogna essere abbastanza simili da trovare punti in comune, abbastanza diversi da potersi dividere compiti e interessi, ed essere in grado di stabilire una lista di priorità su cosa è importante condividere e cosa invece tenere per sé. 

Un calcolo del genere certamente non è facile, ma con gli anni, con la raccolta di dati in quantità sempre maggiore, e soprattutto con la possibilità di elaborarli in maniera più approfondita, la formula dell'amore dovrebbe essere infallibile o quasi. E invece ci sono molte ragioni per cui gli algoritmi di dating non funzionano come previsto.

La formula

In primo luogo, si basano sui dati forniti dagli utenti. Questi dati possono includere informazioni sulla personalità, interessi e preferenze. Tuttavia, gli utenti possono fornire risposte inesatte o fuorvianti, il che significa che gli algoritmi non hanno una comprensione precisa di chi sono realmente le persone che stanno cercando di abbinare.

In secondo luogo, gli algoritmi di dating non tengono conto delle dinamiche umane. L'amore e le relazioni non possono essere quantificati e ridotti a equazioni matematiche. Le persone sono complesse e imprevedibili, e non possono essere abbinate semplicemente in base ai loro interessi o preferenze.

Inoltre, gli algoritmi di dating tendono a perpetuare stereotipi e pregiudizi. Ad esempio, possono sovrastimare l'importanza di caratteristiche superficiali come l'aspetto fisico e sottovalutare l'importanza dell'empatia e della comprensione. Questo può portare a abbinamenti che non sono veramente compatibili a lungo termine.

Ancora, gli algoritmi dell’amore non tengono conto della natura mutevole delle relazioni umane. Le persone e i loro interessi possono mutare nel tempo, e una formula non è in grado di tenere il passo con questi cambiamenti. Ciò significa che una relazione che all’inizio sembra un abbinamento perfetto potrebbe non superare il test degli anni che passano.

La curiosità

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Il caso

Il successo di una piattaforma dipende dal suo algoritmo, e questo successo va definito in qualche modo. Il minimo che si possa chiedere è che la percentuale di coppie che si formano perché abbinate da una formula matematica sia superiore a quelle che nascono per caso. Ma non sempre è così, come nota Gerd Gigerenzer in Perché l’intelligenza umana batte ancora gli algoritmi, in uscita a breve da Raffaello Cortina. 

Psicologo e direttore dell’Harding Center for Risk Literacy presso l’Universita? di Potsdam, Gigerenzer osserva che gli algoritmi falliscono perché sono formule matematiche applicate al mondo dei sentimenti. “Gli algoritmi complessi funzionano al meglio in situazioni ben definite, stabili, in cui sono disponibili grandi quantità di dati. L’intelligenza umana, invece, si è evoluta in modo da gestire l’incertezza a prescindere dalla quantità di dati disponibili”, scrive. L’intelligenza artificiale, insomma, offre potenzialità straordinarie e arriva a risultati eccellenti, ma solo in certi ambiti, quelli dove le regole sono precise, ben note e stabili. Per tutto il resto, ossia le scelte che ci cambiano la vita, le intuizioni che ci aprono nuovi orizzonti, le intermittenze del cuore, meglio affidarsi a San Valentino.

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