Snapchat cresce ma non convince

Snap Inc. ha annunciato i risultati economico-finanziari del primo trimestre 2023. I ricavi si attestano a 989 milioni di dollari rispetto a 1,01 miliardi stimati, e sono in calo del 7%. La società di Snapchat ha una perdita netta di $ 329 milioni, rispetto a $ 360 milioni su base annua. Crollo del titolo in borsa.

Sembra che abbiano sottovalutato l'impatto dell'ATT di Apple che ora li sta danneggiando, contrariamente a Facebook che invece ha saputo attrezzarsi per tempo allo scopo e ha presentato buoni risultati in questo primo trimestre dell’anno.

Complessivamente gli utenti giornalieri crescono del 15% anno su anno, ma è da tre trimestri consecutivi che negli Stati Uniti non crescono. E anche in Europa la crescita del numero di utenti è minima. Dunque, come mostra l’infografica, la crescita avviene nel resto del mondo.

Negli USA e in Europa Snap raccoglie l’80.6% dei ricavi. Perciò il resto del mondo pesa meno di un quinto del totale ricavi. Inoltre, a fronte di un ARPU ("Average Revenue Per User” - ricavi medi per utente), generale di 2,58$ questo negli Stati Uniti è di 6,37 dollari, in Europa di 1,70 e nel resto del mondo si attesta invece solamente a un dollaro. Insomma, il numero di utenti cresce laddove meno rende.

La scorsa settimana, Snap ha lanciato il suo chatbot basato su OpenAI, My AI, che consente agli utenti di Snapchat di chattare con il bot individualmente o con un gruppo. La società ha affermato che gli utenti inviavano più di 2 milioni di messaggi al giorno al bot, ma questo potrebbe essere solo il fattore di novità iniziale a meno che il prodotto non migliori. Snapchat ha successivamente registrato un picco nelle recensioni a una stella quando gli utenti hanno parlato male del chatbot e ne hanno chiesto la rimozione. Dunque anche sotto questo profilo si tratta di tutt’altro che un successo

In buona sostanza Snapchat cresce ma non convince, e anche le prospettive per il prossimo trimestre sono tutt’altro che rosee.

I social media valgono quasi il 10 per cento del traffico di acquisti online

di Pierluca Santoro 29 Settembre 2021